东风日产N6 APP服务器瘫痪打不开车门

投诉编号：【1766136】 投诉时间：2026-09-07 12:43 投诉品牌：东风日产投诉车系：日产N6 投诉车型：2026款 180 Max

中午11点通知APP无法使用，至晚9点半仍未修复。钥匙在车内，仅允许联系开锁服务。我不理解如此大型的企业为何APP故障长达12小时仍无法恢复，严重影响使用并耽误时间。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。