奇瑞风云T9L没有配有遥控泊车与离车泊入

在购车前，厂家官方宣传册、官网参数页及4S店销售人员均明确承诺，该高配车型标配“遥控泊车”功能。本人也是基于对该高阶智驾功能的信任才决定购买此高配版本。然而，在实际提车并使用数月后，发现车机系统及手机APP内均无法找到该功能。经与4S店及厂家售后多次沟通，确认该功能在实际交付中被无故减配/隐藏，且车辆发售至今已过去四五个月，厂家既未给出明确的OTA升级恢复时间表，也未提供任何合理的补偿或加装方案。厂家的行为已严重违反《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于真实宣传和保障消费者知情权的规定，涉嫌虚假宣传与消费欺诈。低配车型有的遥控泊车还有个直入直出高配车型根本没有这个功能打电话问400说全系标配高配车型需要等OTA我们现在已经购买的多名车主等了这么久连什么时候会有消息都没有，我的诉求：要求厂家给出明确的“遥控泊车”功能OTA升级恢复时间表，确保实车功能与宣传一致；若该功能因硬件等原因确实无法提供，要求厂家退还该功能对应的差价，并给予相应的精神及时间损失补偿；要求厂家针对此问题给出正式的书面道歉与解释。