上汽大众帕萨特大灯开裂希望协调

本人车辆为上汽大众帕萨特，车辆正常日常使用，无外力撞击、无磕碰事故，也没有自行改装大灯、私自拆装灯罩。近期发现车辆左侧前大灯外壳塑料表面出现自然开裂、灯罩表层起皮开花、网状细纹炸裂的现象。我前往当地4S店检查，门店判定为外部因素导致，不属于质量问题，拒绝质保索赔。本人不认可该结论，大灯没有受过磕碰撞击损伤，裂纹从灯罩表层自然发散开裂，属于大灯外壳材质本身老化质量缺陷，并非外部人为造成。现向上汽大众官方提交诉求，恳请厂家安排专业复检，核查大灯本身的产品质量问题，按质保政策免费更换左侧大灯总成。