华晨宝马X1主驾座椅护板开裂严重

2026年8月28日，正常上下车发现新宝马X1正驾驶座椅外壳罩开裂，因车在质保期内，且通过查询网上大量车主反映同样位置开裂，属于通病，存在设计缺陷。9月6日下午到杭州汽车销售服务有限公司要求质量问题更换，工作人员受理后回复：经与厂家联系系外力所致不予处理，后车主致电宝马中国客服中心400-800-6666，回复4s店认为是外力所致，并已授权4s店协调处理，现车主要求厂家或4s店提供书面检测报告证明是“人为”。