埃安AION S Plus动力电池故障引起续航缩水

从去年开始到20%的电量就断崖式掉电了，现在剩30%多就开始断崖式掉电，目前实际续航只能走200多，多次到4s店保养跟工作人员反映这个问题得不到解决，工作人员给出的答案是一切正常，导致现在系统故障，限速行驶，希望厂家处理问题。电池存在重大问题，显示系统故障限速，上次修好了，现在第二期又出现问题，如此重大批量问题为什么不召回？厂家发公告说能换新电池现在又不肯换，修好充满电也只能走200多公里，还随时会出现问题，严重影响人身安全。上次修好到现在公里数走了四五千公里，现在又坏了。如果是在高速上突然出现这种事，人身安全谁负责？