今年一月份刚跑十万公里出现变速箱进入紧急模式因在外地近处无4s店只能被迫在修理厂更换传感器今年五月份再次出现这种情况9月4号又出现这种情况去了4s店4s店以外修更换为理由拒绝免费维修更换传感器在店里维修需支付5000多元厂家承认是设计上的缺陷但是不应该以外修为理由拒绝免费维修更换厂家设置了优惠索赔系统,价格和政策都不透明,索赔后让消费者自费几千元维修是欺诈消费者行为望早日处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
