四条轮胎内侧出现偏磨吃胎现象,影响实际行车安全,四轮定位数据没有出现异常,4s店帮助上报案例厂家拒绝索赔,轮胎内侧支撑力不足导致偏磨吃胎现象。以及韩泰厂家的不作为,现情况在中国市场出现多列不进行改正优化,继续发放这些有问题轮胎出来。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。