因为电动机异响质量问题厂家这边的解决方案是更换发动机,但是通过s店给我的解决方案只是更换,无补偿方案,我不同意更换。原因是:本身是因为厂家电机质量问题需要更换,不是客户的问题,而且更换之后对车辆本身也会有影响,因为进行了拆装,后期难免会有松动,异响之类的问题出现,再一个就是对我后期二手车辆估值也会造成低估5000元到10000元的估值影响,一句简简单单的没有补偿就完了,还别说要耽误我的时间,影响我的工作。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
