深蓝S05车辆充电功率固定只有3.2kW

故障：车载OBC官方支持7kW家充，已安装合规7kW壁挂桩、6平方铜线+40A漏保，车机与充电桩全部解除限流，充电功率固定只有3.2kW（16A），无法跑满7kW。?车子是26年8月27日买的?9月2日开去售后售后说明需要更换OBC?购买未满7天出现3大件故障希望能退换车。