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深蓝S05车辆OTA版本升级后续航下降

投诉编号:【1761439】 投诉时间:2026-09-02 09:41 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S05 投诉车型:2026款 520Plus 纯电版

本人车辆仅进行厂家官方OTA升级至DEEPALOS3.2版本,用车环境、行驶路况、驾驶习惯、气温条件均未发生改变。系统升级之前百公里综合电耗低于10kWh,升级完成后百公里综合电耗飙升至15kWh,甚至到17左右,实际可用续航直接减少约80公里,续航衰减幅度异常。车辆硬件无磕碰、无维修,售后检测电池单体健康状态正常,判断为本次OTA后台修改BMS热管理、能量回收以及电池管控策略,调整内容升级前未向车主提前告知,车辆实际能耗与宣传续航严重不符,怀疑软件策略收紧造成隐形锁电、温控系统频繁耗电。诉求:1.厂家书面公示OS3.2版本针对电池BMS、热管理、能量回收的全部调整内容;2.推送优化修复OTA版本,修正异常高耗电问题,恢复升级之前正常能耗与续航水平;如不能恢复正常能耗,要求恢复原版本。3.及时反馈问题排查整改结果。

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