领克10激光雷达故障处理方案不合理

因厂家批量生产质量问题，我的车辆涉及激光雷达服务召回，需对车辆进行拆车更换激光雷达配件。本次厂家仅提供免费配件更换服务，未给予任何关怀补偿。但同为该故障、同样执行激光雷达更换维修的部分车主，却获得积分、整车终身质保等关怀补偿。同一故障、同一维修项目，厂家针对不同车主执行两套处理方案，存在区别对待的情况。本次激光雷达更换需要拆解车辆大量零部件，拆装过程会产生我的时间成本，还会带来原车拆装损耗，维修完成后车辆存在较高异响风险，同时维修也会造成车辆残值下降。该问题属于厂家生产端质量事故，相关不利后果不应由消费者为厂家的生产失误承担。另外4S店服务处置态度消极，车辆出现相关问题时，均需要我主动反馈才会处理，不会主动跟进对接问题解决。现正式提出诉求：1、统一处理标准，给予本人与同故障车主同等的关怀补偿整车终身质保；2、给予对应积分补偿；恳请厂家专员与我取得联系，就以上诉求给出正式书面答复。