2025年9月在提车交车当天,销售引入常驻领克中心的保障服务销售和客户推销“吉行无忧”保障合同,领克授权中心及吉行无忧销售描述:吉行无忧在发生事故维修费达到30%或者推定全损后,置换吉利旗下领克,银河等,吉行无忧会在保险全损赔付的基础上补足保险未能赔付到开票价的部分,以及置换同品牌车,新车购置税也将全额补偿。 目前车由于遇到追尾事故,发生全损,在申请理赔的时候,发现“吉行无忧”保障内容完全与购买时告知情况完全不同。所谓的30%即可全损置换领克车补全开票价完全与推销时告知的情况严重不符,且明知新能源购置税是随国家政策变动,购买时没有购置税,2026年才实行的购置税减半收取政策的情况下,告知消费者之前没有购置税的,置换新车时不理赔购置税。以上欺诈情况目前有很多领克车主出现一样的情况,购买时的告知内容和服务合同的完全是两回事!关于吉利旗下和领克品牌这种欺诈消费者的行为,我要求厂家立刻停止欺诈行为,且按照当初购买时的告知履行!吉行无忧服务当初购买价格为3980元人名币。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
