本人于2026年8月23日，在比亚迪门店，在比亚迪线上小程序下定2000，销售未告知锁单含义，未经本人授权，销售自行代操作锁单，本人没有提供核销码，没有明确同意锁单。销售亦未告知有48小时犹豫期，门店违规操作，现要求退还2000，但多次与门店沟通拒绝退款
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