

8月20日小雨天气,车辆在隧道内行驶出现刹车完全失灵故障,存在重大安全隐患。6月14日首保期间已经更换加速踏板以及制动踏板,故障依旧发生。故障出现后4S店及厂家拒绝出具故障检测报告。诉求厂家调取车辆后台行车数据,完整排查刹车失灵故障根源,出具正式故障检测报告,彻底消除制动安全隐患,给到正式处理答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
