首先,从26年四月初在4S店购车开始,店内承诺给购车积分,到现在没有兑现,换了三个销售和我沟通,一直沟通一直拖,给厂家打电话,厂家和4S店互相推诿。厂家说会给解决,然后打完电话之后杳无音讯,4S店的人也不管不顾,从四月份一直拖到九月份,一万的积分把这么大一个厂给难住了,不知道的还以为要破产了,希望厂家尽快给解决。其次,我的车因一场事故在东风日产店给车更换过电机,店内有记录皆可查,维修之后发现低速起步或转弯时车底盘异响且伴随车辆震动,到4S店复检之后电机螺丝未上紧,解决之后又出现车机胡乱报警切车机断电无法启动的现象,与店内复检之后发现电池高压电正极线虚接,两次皆可于4S店核实。车辆在维修完毕之后,店内是没有质检吗。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
