
本人在该比亚迪授权4S店购车,购车时销售明确承诺赠送侧后玻璃膜,该赠品写在销售合同内。后期到店准备贴赠送膜,店家告知赠送膜清晰度差,诱导我加价升级更好的膜。我表示需要考虑暂不贴,门店工作人员直接告知,因为今天已经看过膜如果今天不在店内贴膜,赠送的车膜直接作废,等同于我自动放弃该赠品。该行为属于强制消费,违背购车约定。我拨打厂家950858投诉电话反馈,厂家介入之后问题仍然没有得到解决。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
