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长安UNI-V车辆电瓶出现亏电的情况

投诉编号:【1760855】 投诉时间:2026-09-01 15:11 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

2022年11月购买长安UNI-V,现在车刚过三年质保期,开始连续频繁出问题:2026年5月,车子在高架桥行驶中暂停一下下车到后备厢拿行李,再返回驾驶位开车门,车门全部锁死打不开,车子在启动中,未熄火,且钥匙也在手中;2026年8月14日晚上11点,车子在地库停放一周时间,再用车时,车子无法启动,经救援后启动;次日(8月15日)早上7点再次用车时,车子再次无法启动,且提示变速器故障,拨打长安救援电话,救援缓慢,三小时后救援才到达,将车拖到长安4S店售后,经检查说是电瓶已坏,需自费更换电瓶,针对此说,表示不认可不同意,正常电瓶使用寿命在4-6年,但此电瓶使用时间才3年多,且车子使用频繁,未出现长期停放状态。现要求:1:厂商全额支付救援和维修更换电瓶的费用;2:刚过3年质保期,车子频繁出问题,严格怀疑此车辆质量问题,进行全方面保养检查,甚至要求换车;3:因车子问题产生一定的经济损失,进行赔偿。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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