吉利银河星舰7车机芯片规格与宣传不符

本人廖殿旺，于2025年7月11日在海南购买2025款吉利银河星舰7EMi，购车总价：10.4万元。购车选购阶段，吉利官方早期发布会、网络宣传物料、汽车自媒体、4S销售人员均宣传2025款银河星舰7搭载龙鹰一号7nm车规座舱芯片，该芯片性能、算力、后续OTA升级能力是我选购本车的关键决策依据。车辆提车后，进入车机“关于本机”查看硬件信息，实车硬件平台为亿咖通E02（8G+64G），并非宣传的龙鹰一号芯片；龙鹰一号硬件配置为16G+128G，仅2026款星舰7才搭载。两款芯片制程、算力、性能存在代际差距，直接影响车机流畅度、部分功能实现以及未来系统升级能力。我致电吉利银河400客服核实25款芯片型号，客服回避不给出明确型号，只笼统表述为车规级芯片；但咨询26款车型时，可以明确答复为龙鹰一号，答复标准不一致。我与4S店、厂家沟通反馈该问题，至今没有给出合理解决方案。厂家前期对外宣传的硬件配置与实际交付车辆硬件不一致，误导消费者做出购车决定，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广告法》相关规定，侵害消费者知情权。