吉利银河M9行驶过程中激光雷达出故障

本人于去年11月购入吉利银河M9车辆，车辆正常行驶过程中突发激光雷达故障，行车系统出现异常，险些引发交通事故，存在极大行车安全隐患。经门店检测确诊为激光雷达电源故障。后续品牌官方联合工信部、市场监管总局发布备案召回公告，共计92915台车辆因激光雷达硬件缺陷批量召回，本人车辆属于本次召回批次范围内。根据官方召回公示，故障根源为激光雷达内部电源IC制程损伤缺陷，会直接导致驾驶辅助功能退出、失效，存在明确行车安全隐患。本次召回大部分车主仅为后台监测异常、被动接收召回通知，车辆未出现任何实际故障，而本人车辆是行驶过程中直接触发激光雷达电源故障、智能驾驶安全系统当场失效，属于官方通报中真实触发安全隐患的高危故障案例，完全为车辆原厂批量质量缺陷所致，与个人驾驶习惯、用车方式无任何关联。在车辆激光雷达故障、智能感知预警系统失效期间，车辆先后发生两次受损事故：车门剐蹭产生自费维修费用800元、车衣修复费用400元，后尾灯损坏通过保险理赔维修，产生理赔金额1600元。结合官方公示的故障原理，正是车辆激光雷达电源IC存在原厂质量缺陷，导致行驶过程中安全感知、主动预警功能完全失灵，因此有充分依据认定，故障存续期间产生的两次车辆损伤均为原厂硬件质量缺陷、车辆安全防护系统失效直接引发，并非正常驾驶意外，属于本次批量质量问题造成的直接连带损失。本人就该质量问题多次沟通售后寻求合理解决方案，两家售后门店处理态度不一，一方表示仅执行官方召回检修、无任何补偿方案，另一方最初承诺提供600元抵扣券补偿，后续无故反悔取消补偿，该处理结果本人完全无法接受。现正式提出合理诉求：一、官方明确确认本人车辆激光雷达故障属于本次公示的原厂批量质量缺陷问题；二、针对本次原厂质量缺陷带来的行车安全风险、车辆直接经济损失、车险保费上浮、多次沟通及进店处理产生的时间精力成本，出具对应的合理补偿方案；三、本次召回检修需完成全面深度排查，彻底根除故障隐患，检修完工后出具正规合格检测报告，保障车辆后续安全稳定使用。本次问题并非常规例行升级，是品牌公示的核心零部件原厂质量缺陷，本人作为极少数行驶中突发安全故障、直面行车风险的车主，人身安全与车辆财产权益均受到损害，且产生多项实际损失。本人不接受拖延、敷衍的处理方式，将通过正规渠道持续维权，维护自身合法消费权益。