
本人于2025年12月30日购买吉利银河M9。购车前,厂家官方发布会、官网、宣传海报、销售话术均明确宣传:该车型行业首发搭载AIBox超级智脑,全系顶配标配该硬件及对应功能,且搭载高性能DSP功放及全车音响系统(含后备箱低音炮),上述配置均为核心宣传卖点。本人基于官方真实宣传完成购车、付款提车。提车后查验发现严重不符:一、AIBox超级智脑完全缺失。实车无AIBox硬件设备,完全无法实现宣传的AIBox相关功能,厂家无任何告知说明。二、音响功放存在严重减配/故障。实车后排扬声器及后备箱低音炮在绝大多数音效模式下不工作(仅“后排”模式下有微弱信号),与宣传中的DSP功放性能及全车音响体验严重不符,经多方核实该问题并非个例,而是首批车型系统性缺陷。后期进一步发现,吉利银河2026年推出的黑金智曜版标配AIBox且音响系统工作正常,而该新款车型的工信部备案时间早于本人购车时间。这充分证明厂家提前规划配置、刻意隐瞒减配事实,故意误导、诱导首批消费者下单,属于典型的系统性虚假宣传及消费欺诈。依据《消费者权益保护法》《广告法》相关规定,商家不得作虚假引人误解的宣传,故意隐瞒商品真实配置构成欺诈。维权诉求:1.责令商家认定AIBox虚假宣传及音响功放减配等违法行为;2.免费为车辆加装原厂合规AIBox硬件,完整开通宣传所有功能;同时修复/更换DSP功放硬件或通过OTA恢复后排扬声器及低音炮的正常工作;3.对本人消费欺诈行为进行经济补偿;4.依法对吉利银河虚假宣传行为作出行政处罚。
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