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吉利银河M9激光雷达批量问题 召回不合理

投诉编号:【1758848】 投诉时间:2026-08-30 11:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 230km 两驱 探索版

本人2025年9月购买吉利银河M9两驱探索版,车辆使用未满一年,因车辆出厂生产质量问题,陆续出现方向盘异响、冷却液水管故障、中央扶手无法弹起等故障。现车辆又涉及国家召回,激光雷达存在批量产品不良,该部件直接关系行车安全,存在安全隐患。厂家当前仅提供召回更换配件的处理方式。车辆多次维修叠加本次召回拆装,客观上会造成车辆残值受损;同时我也担心完成配件更换后,依然会复发异响或衍生其他故障。多次质量问题已经严重影响我的正常用车与消费权益,恳请厂家针对由此产生的消费者损失,予以正视并给出妥善的处理方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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