北汽新能源极狐阿尔法T5未告知充电桩有效期

投诉编号：【1759988】 投诉时间：2026-08-31 16:42 投诉品牌：北汽新能源投诉车系：极狐阿尔法T5 投诉车型：2025款 630 神行版

购车享有赠送充电桩权益，经销商未清晰告知权益申领时限，未尽充分提醒义务，致使充电桩权益过期失效。厂家与门店相互推诿，问题迟迟无法解决，诉求协调恢复充电桩赠送权益或者提供相应补偿。

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