领克900激光雷达功能故障 召回赔偿问题

本人2025年8月购置领克900车型，购车仅一年，行驶8600公里。本车属于厂家激光雷达缺陷召回批次，厂家通知进店拆解车顶内饰，更换激光雷达总成以消除硬件缺陷。车辆为准新车，无事故，车顶从未有拆装记录。更换激光雷达需完整拆解顶棚内饰，拆装存在较高次生风险，极易产生顶棚内饰松动异响、车顶密封失效漏水、天窗渗水等隐患，同时维保档案永久记录高阶智驾核心部件更换，客观造成二手车保值率受损。该缺陷为出厂制造质量问题，并非本人使用导致，却要车主承担拆车带来的次生故障风险以及车辆贬值损失。厂家目前仅免费提供配件更换，未针对拆装衍生风险提供保障方案，未能充分保障消费者合法权益。现向领克厂家正式提出诉求：1、本次召回维修工单务必标注为厂家缺陷召回维修，不得记作普通质保维修；2、对新更换的激光雷达总成以及顶棚拆装涉及内饰、密封胶条、天窗相关部位单独延长质保不少于5年，拆装引发的异响、漏水故障予以免费维修；3、承担本次召回到店合理支出，提供代步车或者交通补贴；4、书面明确，后续若发生本次拆装造成的顶棚异响、漏水，由厂家承担全部免费修复责任；5、针对准新车因批量缺陷拆修带来的车辆残值损失，出具合理补偿方案。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《消费者权益保护法》，厂家应当承担召回消除缺陷的全部相关费用，保障车主权益。请领克厂家在规定时限安排专人对接并给予正式书面答复，若无法得到合理解决，将向市场监督管理总局缺陷产品召回中心继续反馈维权。