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东风本田CR-V贷款购车经销商隐瞒安装GPS

投诉编号:【1759020】 投诉时间:2026-08-30 14:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 舒适版

2022年1月26日在安徽亳州贷款购车,购车全过程销售人员既没有口头告知,也没有书面说明需要收取2000元GPS服务费以及加装GPS定位设备。该笔GPS费用被暗中计入4000元精品套餐内打包收取,合同原件没有GPS相关项目,GPS安装无单独合同、发票及收据。门店私自将该费用混入精品套餐收费,商家隐瞒收费项目,未履行告知义务,侵害消费者知情权。诉求退还2000元GPS相关服务费。

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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