
领克10emp新车及大修激光雷达损坏后备箱密封问题,不到一年新3000公里,就要大修,拆车顶拆后备箱,该故障前期一批进店处理车主享有高额积分、整车质保升级、免费保养等补偿权益,而本次官方备案召回批次车主,仅提供免费更换零部件,无同等补偿,同一质量缺陷,出现差异化补偿,对现召回批次车主不公平激光雷达为高阶智驾核心安全部件,该故障会造成行驶过程辅助驾驶功能突然失效,带来行车安全风险。本次维修属于顶棚大面积拆装大修,领克车型内饰异响反馈较多,拆装之后极易产生顶棚异响、密封漏水等次生故障,相关风险需要车主承担?
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
