8月17日购车,第一,试驾礼到今天也不发货,第二,在他们抖音官方直播间中奖的充电桩,一直拖着不发货。第三,购车之后的感恩活动不能参加。第四,之前我在奇瑞汽车App绑定的车辆,车辆正常使用,现在绑定了奇瑞QQ的app,车辆好多操作有延迟,或者不执行操作,现在解绑卸载了奇瑞qqapp,车辆不能绑定奇瑞汽车app,导致好多功能无法实现不能使用,要求客服处理,他们的态度很强硬,强制客户使用奇瑞QQApp。以上所有问题都与奇瑞官方客服和抖音客服和商家联系要求尽快处理,至今未得到解决。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈业务部门核实,具体问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
