方程豹钛7厂家未按约定交付车辆

本人于2026年6月6日在方程豹门店通过方比亚迪APP支付大定锁单钛7EV 675后驱闪充版（月光银+橙色内饰）。官方宣传锁单后6-8周匹配交付，但自7月23日APP显示“匹配中”至8月27日已超34天，仍未提供车架号及排产周次。门店销售与交付专员多次沟通仅回复“等系统”“不清楚批次”，拨打方程豹400客服亦仅让等候，无书面交付承诺。同期同配置其他区域车辆已交付，本人订单被无故搁置。诉求：①厂家72小时内书面反馈精确排产、发运及到店时间；②若无法在8月31日前匹配，按超期天数落实等待权益或全额退还大定。