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东风日产N7车辆APP故障导致无法解锁

投诉编号:【1756805】 投诉时间:2026-08-27 17:37 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Max

23日我带着我老婆去医院做产检,7河间出发8点到的沧州,因为有蓝牙钥匙产检带的东西也挺多,就把物理钥匙放在了车里,11点做完产检,到车上就显示app退出登录,重新登录也登不上,显示没有网络,给4s店发微信,打电话也不回复,问的河间店说1点多app会弄好,我们就去吃了个饭,1点多还没好,又联系4s店说4点左右会弄好,孕妇也不能老走动,所以我们就开了个小时房休息到5点,发现还没弄好,我们就又在吃了个晚饭,离家那么远,一直说一会就弄好,就一直在等着,等到七点多,实在等不住了,花300元找了个开锁的,去做产检车开不了了,要是生的时候送医院车开不了怎么办,我要去东外加补偿我们的误工风日产赔付我开锁费,打车的费用,开酒店的费用,外加就行一个赔偿。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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