我是东风日产N7车主。8月23日日产智联APP后台崩溃,导致无法手机解锁车门,车辆滞留停车场过夜并产生额外停车费。此为厂家系统故障,现要求补偿该停车损失,请尽快处理回复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。