该故障为批量性缺陷(车质网已有大量同类投诉),严重影响正常使用并存在安全隐患。诉求:彻底排查并修复蓝牙钥匙/启动认证系统,出具书面检测报告;若属智能钥匙召回范围,按召回标准免费更换智能钥匙总成,并赔偿因故障导致的误工费等损失共计1000元。请于7个工作日内书面答复处理方案。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的跟进中。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。