上汽大众途观L变速箱问题不开展维修工作

2026年08月13日，我的车辆出现变速箱故障，已经送进店检修，门店出具送修工单。车辆确定为变速箱质量故障，4S店工作人员称需要1万多元维修费用。按照国家汽车三包规定，包修期内车辆原厂质量问题，故障检测诊断应当免费，不该由车主承担检测费用。根据上汽大众官方标准维修方案为免费更换型。车辆一直放置在4S店内。自车辆进店至今已经15天，该4S店一直拖延，迟迟不开展维修工作，不给出明确维修完工时间，既不维修，也不提供备用车辆、交通补偿。多次和售后沟通协商，门店推诿不作为。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内车辆出现质量问题，经营者应当履行免费维修义务；单次维修超过5天，应当提供备用车或者交通补偿。该门店无故拖延维修，侵害消费者合法权益。我的诉求：1、责令该4S店立刻对我的途观L变速箱故障开展检测维修，给出明确维修完成时间；2、按三包规定，提供备用车辆或者给予合理交通费用补偿；3、书面向我告知故障原因、维修方案。附件证据：送修工单照片、聊天记录、故障照片。 请求监管部门介入调解处理，盼回复。