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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1755742】 投诉时间:2026-08-26 16:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

上汽大众途观L,DQ380双离合变速箱,故障码P173600,车辆行驶报变速箱紧急运行,存在动力中断安全隐患。车辆原在张家界上汽大众4S店购买,该门店现已退网关闭,现由湖南公司处理售后。该故障对应厂家TPI2061782/1技术通告,属于批次质量缺陷,享有10年/20万公里专项质保,官方维修方案为免费更换整套改良机电单元总成,通告明确禁止只单独更换传感器。4S店与厂家多次要求仅更换传感器,该方案治标不治本,后期极易复发,复发后的高额风险不应由消费者承担。车辆自7月25日停放常德4S店维修,长期滞留店内造成电瓶亏电损耗;车辆年检8月31日到期,车辆故障无法开动,不能上线年检。本人坚决拒绝只更换传感器,诉求:按照厂家TPI通告免费更换整套机电单元总成。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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