我到4S店咨询博越L购车事宜。门店收取2000元征信流水核查费及2000元定金,合计4000元。签约后商家未提供合同文本,仅单方留存。征信预审作为购车配套服务,单独收费属违规。我要求全额退还4000元,商家拒绝并称将通过法律途径追责。诉求:全额退还4000元,并提供签署的合同副本。
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