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吉利博越L支付定金后被告知无法提车

投诉编号:【1750392】 投诉时间:2026-08-20 21:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 山河

本人于2026年6月26日支付1500元定金订购博越第四代山河版,临近提车时被告知无法交付约定车辆,门店有一台发动机5月份生产的现车,但要求额外加5000元才可以提车,否则只能退还定金,销售方违约在先,却要消费者承担相应后果,我方要求双倍赔偿定金或者按照合同约定价格提车,经过多次交涉依旧没有结果,请求平台予以裁决。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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