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腾势N8L底盘数据异常导致轮胎报废

投诉编号:【1756318】 投诉时间:2026-08-27 10:47 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N8L 投诉车型:2025款 旗舰型

腾势N8L底盘几何数据出厂超标致高速抖动、轮胎报废,厂家以轮胎质保为由推诿拒赔2025年10月出厂2025款腾势N8L旗舰型。正常行驶仅8800公里,在高速110-120km/h行驶时出现方向盘剧烈抖动,且左后轮胎严重偏磨。2026年8月15日及8月23日,本人先后到店检查,四轮定位报告明确显示:左后轮内倾角(Camber)偏大,已严重超出厂家标准范围。这充分证明车辆底盘悬挂参数存在出厂装配或制造缺陷,是导致轮胎异常受力报废及高速抖动的直接原因。然而,自8月15日至今,腾势官方400及4S店始终以“轮胎不在质保范围内”为由,拒绝赔偿轮胎损失,要求客户自费更换。厂家此举属于典型的偷换概念、推卸责任!因车辆底盘质量缺陷导致的连带零部件损坏,理应由厂家承担全部维修及更换费用。目前车辆带病行驶,存在极大的行车安全隐患。强烈要求腾势厂家:1.立即履行三包义务,免费更换因底盘缺陷报废的左后轮胎;2.彻底修正底盘悬挂数据,消除高速抖动等安全隐患;3.对拖延处理的态度给出合理解释及补偿方案。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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