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腾势N8L车机死机 流媒体黑屏 小桌板异响

投诉编号:【1748993】 投诉时间:2026-08-19 13:07 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N8L 投诉车型:2025款 旗舰型

标题:腾势8个月准新车多项原厂质量缺陷,多处大件需更换,故障反复,协商置换被推诿 本人【XXXX年XX月XX日】购置腾势汽车,车辆仅使用8个月,属于准新车,无事故、无改装,存在大量出厂装配及零部件质量缺陷。 已完成维修项目: 1.座椅扶手更换 2.座椅坐垫、靠背总成更换(安全带出厂螺丝未拧紧) 3.第三排头枕不折叠:首次维修,10天后故障复发,更换2个第三排靠背总成 4.行车记录仪故障,更换后修复。经厂家技术部门现场确认,尚有多项故障待维修: 1.车门异响,需拆解内饰排查 2.中控主机频繁卡死,故障数据无法上传,判定需更换主机严重影响行车安全 3.流媒体后视镜频繁黑屏,判定更换后视镜总成 4.车顶棚异响,需拆卸顶棚检修 5.后排17寸车载电视异响,判定更换电视总成 6.第三排头枕不折叠,维修1次、更换靠背总成1次,故障第三次复发 7.后排小桌板故障,需要更换。新车需要大面积拆解内饰,批量更换多套电子总成,即便维修完成,车辆将成为大修车辆,密封性、装配精度、二手车残值造成永久性贬值。 8.车辆方向机转向机构存在异响.检查需要更换方向机转向机构.需要拆卸副车架进行更换.会把底盘副车架拆掉。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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