本人于2026年6月13日在4S店购买智己LS6Promax一辆。购车洽谈过程中，销售通过纸质报价单明确承诺赠送包含2次免费保养卡，该承诺是本人决定在该店购车的重要依据之一。提车过程中，车辆出现多项问题，包括但不限于：方向盘配置错误；内饰颜色与订购不符；车载冰箱存在质量问题。由于上述问题，本人被迫在工作日多次往返交付中心处理，耗费大量时间和精力。销售因此口头承诺额外增加不少于5次保养卡作为补偿。以上所有承诺均有微信聊天记录及通话录音作为证据。购车至今已超过2个月，销售一直以“快了”“再等等”等理由拖延交付保养卡，从未主动给出明确兑现时间。本人多次通过微信联系催促，销售要么敷衍回应，要么长时间不回复。目前保养卡仍未兑现，销售亦未提供任何书面说明或替代方案。本人保留有完整的微信聊天记录及通话录音，其中清晰可见销售承诺赠送保养卡的全部内容，可作为有效证据本人诉求如下：1.要求智己汽车及该经销商立即兑现购车时承诺的2次免费保养卡及因质量问题补偿的不少于5次保养卡；2.如无法兑现，要求提供等值的现金补偿或其他双方认可的替代方恳请车质网平台介入，督促商家履行承诺，维护消费者合法权益
智己汽车厂家回复：您好，已安排当地交付服务中心与您联系沟通。
