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岚图FREE宣传全功能鸿蒙座舱无法实现

投诉编号:【1755245】 投诉时间:2026-08-26 08:23 投诉品牌:岚图汽车 投诉车系:岚图FREE 投诉车型:2025款 FREE+ 四驱 乾崑版

2025年7月24日,我提了一辆岚图FREE+四驱乾崑版,落地24.99万元。说实话,没有华为乾崑智驾,谁会花24.99万买岚图?我就是奔着“华为“两个字去的。购车时岚图官方发布会、宣传页、销售话术清清楚楚:华为乾崑ADS、鸿蒙座舱5.0、MoLA大模型语音、乾崑APP全生态接入、硬件可迭代升级——全是核心卖点。我还额外掏了1.2万元单独选购华为乾崑ADS高阶智驾包。提车快一年了。2026年8月,我眼睁睁看着鸿蒙智行全系(问界、智界、享界、尊界)和阿维塔在7月开始推送ADS5.0——WEWA2.0、城区漫游、园区漫游、RCA漫游巡航辅助、后向追尾风险自主避让、CAS5.0六维安全,一口气上了34项新功能。而我的FREE+,等到8月25日也没有收到升级推送。有的车主说收到了推送,但是只有WEWA2.0等几项功能,城区漫游、园区漫游、防追尾、MoLA大模型——统统没有。同样花1.2万买的华为智驾,凭什么我是阉割版?我一个人,撞上了几百个“我“我在车质网投诉了2次,没有任何结果。打岚图客服电话,永远的回复模板是“已记录,等待厂家回复“——没有时间表,没有整改方案,没有补偿方案。我后来才发现,我不是一个人。车质网公开投诉里,跟我同款车的车主排成了长队:-2026年2月,有车主投诉“花1.2万买的ADS不给升级4.1版本“,岚图厂家回复“已对接“——但至今未推送-2026年4月,车主投诉896线激光雷达升级通道被关闭、侧向/后向激光雷达无加装方案、MoLA大模型未实装、乾崑APP无法绑定-2026年5月,车主投诉“无法升级896线激光雷达,与宣传不符“-2026年6月,车主投诉“华为智驾OTA速度太慢“,同款华为方案车型已升ADS4.1.5,我的车还停在4.1.0-2026年8月14日,车主投诉“无法升级乾坤ADS5.0虚假宣传“,援引《消法》第20条、第55条-2026年8月25日,车主投诉直指“宣传语言大模型缺失和功能阉割“——这就是我的遭遇

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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