我是16款福特锐界车主,我得发动机现在冒白烟,进防冻液,加上仪表台开裂,我向厂家打售后电话,告知我可以换发动机和仪表台,但是需要我自己承担80%费用,厂家只承担20%,我这款车厂家发公告承认过设计缺陷,很多车友都是免费换的,我投诉福特。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调吉林神驰经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!