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零跑C10供电系统失灵未查出原因

投诉编号:【1752711】 投诉时间:2026-08-23 15:42 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C10 投诉车型:2026款 605悦享版

25年12月购入零跑c108月5号在山东省济宁市319省道正常80km/h行驶在省道上突然出现车辆维修的提示下一秒就电门失灵故障,无法制动,偶发故障被拖车拖到金宇路的零跑售后。8月5号让我系统升级8月8日说要拖车去别的门店检修10日没有检修,至8月12日说排线出问题了,但是缺货需要等两个星期,至20号和我说更换快享包的方案,在店里明确说还未检查到电池包哪里出问题,需要寄回厂家检修,所以更换要让我更换旧的快享包,目前我不同意这个方案。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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