领克10激光雷达故障 处理方案不合理

本人25年10月购买的10emp240Ultra，于今年初，车机系统频繁提示辅助驾驶功能受限，对于此情况，于车友群内了解得知可能是激光雷达损坏需要更换硬件。于26年4月20日初次联系4S店售后服务咨询相关情况，该店售后告知需进店检测；于26年4月25日进店检测，4S点售后后续明确表示激光雷达无检测出问题，是完好状态。于26年8月21日，接收到领克官方推送的激光雷达损坏召回更换短信，短信内容明确标注，本人所购车辆属于需要召回更换的批次内。并于当天联系4S售后，售后于次日22日回复告知本人所购车辆确认需要更换激光雷达。车辆目前购买未到1年时间，已经先后经历过后备厢漏水、车内玻璃划痕以及雷达损坏，所有维修项目均需要拆车维修。对此情况和售后沟通需求补偿，因为之前车友群内多人表示更换雷达可以补偿2WCo积分。但是8月23日，售后回电表示此次雷达更换无任何补偿措施。对此情况，领克售后区别对待，对于所有车主并未采取同样的补偿措施，需求投诉。