领克10激光雷达故障导致辅助功能受限

厂家开展服务召回，为车辆更换激光雷达，本次仅提供免费换件，无任何关怀补偿。但有部分同故障车主，同样执行激光雷达更换，却拿到积分、整车终身质保等关怀补偿。同一故障、同一维修项目，厂家对不同车主执行两套处理标准，存在区别对待。车辆拆车更换雷达，会产生时间成本，也存在对原车拆装损耗，希望厂家统一处理标准，给到同等关怀补偿方案，请厂家专员联系本人给出正式答复。