本人购买名爵MG4纯电动车辆,整车尚在三包有效期。车辆出现高压相关质量缺陷:仪表弹出高危报警动力系统故障,请安全停车,属于高压系统故障,行驶存在安全隐患。车辆多次到日照4S店进行协商。已拨打厂家400投诉,厂家工单没有解决车辆问题,经销商与厂家互相推诿。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,同一质量问题多次维修无法排除故障,消费者有权申请退车。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。