首先是后备厢漏水问题,其次是玻璃密封胶条有划痕,现在激光雷达出现问题需要更换拆解,又要召回维修。然而,厂家没有任何补偿方案,仅在车辆维修需要过夜的情况下提供取送车服务和代步补偿。这难道不是厂家召回车辆最基本的义务吗?车辆本身存在质量问题,为何要消费者来承担费用?而且厂家并未提供任何补偿方案。请申请妥善处理此事。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。