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领克10激光雷达召回更换 没有合理补偿

投诉编号:【1751513】 投诉时间:2026-08-22 08:04 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240 四驱 Ultra运动版 H7

本人领克10EM-P车主,车辆收到厂家激光雷达预防性召回通知,当前雷达无故障、车辆正常使用。本次更换雷达需要拆卸车顶内饰,存在后期车顶异响风险,维修记录也会影响车辆残值。致电领克400客服,告知本次召回无补偿。诉求:1.拆装内饰后若出现异响、漏水,厂家免费修复;2.提供上门取送车或维修代步车;3.申请本次召回相应补偿。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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