近期领克厂家已向国家市场监督管理总局备案激光雷达批量缺陷集体召回,通知我前往4S店拆卸顶棚、内饰总成,更换激光雷达总成。对此我存在两大核心顾虑,厂家仅提供免费换件,拒绝解决衍生损失,严重损害车主合法权益。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。