





本人于2024年9月27日购买风云T9旗舰款,自从买车开始,因质量问题更换手套箱,右后门锁,后贯穿尾灯,主驾座椅(本身质量问题更换坐垫,因售后拆装导致护板损坏,所以更换了一整套座椅),顶棚脱落等问题,现在副驾门更是发现跟A9L同样的爆漆情况,甚至副驾门侧边已经开裂,前机盖里面车漆也已经开裂,前挡风玻璃起泡,与400沟通后约进店检查,确认是生产工艺问题,属于质量问题,后续问是否有解决方案,被告知厂家前段时间来人专门通知,T9爆漆无任何补偿,只给补漆。车买到手不到两年,就出现如此多的问题,未曾问厂家及店铺要过任何补偿,但是厂家把车主当傻子糊弄,因厂家自身原因导致车辆出问题,无任何补偿,这在哪儿也说不过去,之后在8月15日我拨打400客服电话说明诉求,包括某音奇瑞客服小管家,经销商售后三方都联系我登记诉求,但是截止到21号,没有任何反馈,没有任何处理方案,无视客户要求的处理及补偿方案,冷处理,把车主晾在一边。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西佳幸4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
