埃安AION N60车辆电机有严重的异响

投诉编号：【1750748】 投诉时间：2026-08-21 11:23 投诉品牌：埃安投诉车系：AION N60 投诉车型：2026款 610 激光雷达Ultra

车辆在4774公里时出现异响，现已行驶6745公里。该售后未经我同意便拆解车辆更换部件，但异响问题未解决，现告知需更换电机。至于能否解决问题，我不清楚，不知该如何处理。

埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。