领克10用车不到一年激光雷达自行损坏

本人作为领克10EM-P首批车主，截至本年度8月车辆使用时长不足一年，该车整体品控质量令人堪忧，自去年12月官方公示的后备箱漏水问题，再到车窗胶条划痕等多处通病问题，车型整体品控缺陷突出。近期车辆在正常使用、无任何碰撞、无任何人為损坏的前提下，出现严重核心硬件故障，车辆行驶过程中车机系统突然弹窗报警，提示激光雷达功能异常故障，后台数据核查显示雷达工作数据异常，进店检测后确认激光雷达总成存在原厂质量缺陷。本人日常通勤高度依赖车辆辅助驾驶功能，此次激光雷达故障直接导致高阶智驾功能无法正常使用，严重影响日常用车体验与行车安全性，故障出现至今已近一周仍未得到妥善处理。现向厂家提出正式维权诉求：本次智驾模块及激光雷达维修需拆卸车辆部件，会在车辆维保系统留存维修记录，要求售后门店在维修工单中如实、详细标注本次故障的真实成因、故障代码及检修情况并加盖官方公章，避免不实记录造成车辆贬值损失；更换激光雷达需拆卸车辆顶棚，属于整车大幅拆装作业，极易引发顶棚松动、内饰异响、密封不严等次生质量问题，要求厂家针对本次拆装维修可能产生的后续故障提供专项质保保障，全面承担后续衍生问题的维修责任与质量保障义务。