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ARCFOX极狐贝塔S3车辆外后视镜展开故障

投诉编号:【1749981】 投诉时间:2026-08-20 14:53 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔S3 投诉车型:2026款 535 MAX换电版

极狐贝塔S3的外后视镜展开存在故障:每次调整角度并保存记忆后,后视镜折叠再展开,角度会自动恢复至出厂初始状态。该故障已持续两个多月,车辆多次进店检修,尝试多种方法和8月份OTA升级、门店重新安装升级也未处理这个问题。反馈给厂家,厂家说等下次OTA升级,反问厂家下次升级是否能够彻底解决这个问题,客服人员说不能确定,不能确定就不能够推到一次OAT升级,极狐厂家非常不负责任,一个小小问题持续这么久,没能够解决。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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